宿泊について

チェックインは3:00PM、チェックアウトは11:00AMです。エクスプレス・チェックアウト、ビデオ・チェックアウトもご利用いただけます。
アーリーチェックインはチェックイン前日から宿泊予約をしていただくことでご利用いただけます。また、チェックイン当日の空き状況により早めにチェックインできる場合もございますので、ご到着の際にフロントデスクにてお訊ねください。チェックインできない場合でも、荷物はお預かりいたします。レイトチェックアウトは当日の空き状況により有料にて承っております。また、チェックイン前後にご利用いただけるホスピタリティ・ルーム(他のお客様との共有、先着順)もございます。ご利用をご希望の際には、フロントデスクにて鍵をお受け取りください。
リゾート料金はご宿泊1室につき1日税込$38.74となっており、ホテルでのチェックアウトの際に加算させていただきます。 リゾート料金に含まれるサービスに関してはこちらをご覧ください
各ルームタイプの広さなど詳細については、こちらのページをご覧ください。ご宿泊料金は1室大人2名様でのご利用に基づいており、1室大人3名様以上のご利用の場合には、3名様目より1泊1名様につき$90(税別)の追加料金を加算させていただきます。「ファミリールーム」のみ、ベッドが1室に4台あり大人4名様・お子様2名様まで追加料金なしでご利用いただけます。どの客室も18歳未満のお子様の場合にはエキストラベッドをご利用にならない限り追加料金はございません。殆どのお部屋は1室最大4名様まで、一部のお部屋はエキストラベッドのご利用で最大6名様までご宿泊いただけます。なお、添い寝をする乳幼児であっても、お子様として客室で設定された最大収容人数の制限に数えられますのでご注意ください。追加料金は予告無く変更される場合がございます。
コネクティングルームとは、2部屋をご予約の場合に隣り合わせのお部屋を内側のドアでつなげた続き部屋です。コネクティングルームをご希望の場合は、ご予約の際にお申し出いただければ無料にてリクエストとして承ります。ただし、この場合にはチェックイン時の客室の空き状況によりご希望に沿えない場合もあり、確約はできかねますので、予めご了承ください。2019年1月以降は、一部の部屋で有料で確約も可能です。

【コネクティングが可能なルームカテゴリーの組み合わせ】
・オーシャンビュー2部屋
・プレミアム・オーシャンビュー2部屋
・ダイヤモンドヘッド・オーシャンビュー2部屋
・オーシャンフロント2部屋
・オーシャンビュー・ジュニアスイートとオーシャンフロント
・オーシャンフロント・ジュニアスイートとオーシャンフロント
・オーシャンフロント・スイートとオーシャンフロント
プレジデンシャル・スイート以外のお部屋タイプではエキストラベッドが追加可能です。1室に大人3名様以上ご宿泊の場合で、規定の追加料金(3名様目から1泊1名様につき税別$90、ファミリールームのみ大人4名様・お子様2名様まで追加料金なし)をお支払いの場合にはエキストラベッドを無料でご利用いただけます。18歳未満のお子様がエキストラベッドをご利用の場合には1泊につき$35(税別)となります。
ベビーベッドは無料でご利用いただけます。恐れ入りますが、ベッドガードはご用意しておりません。
主なベッドサイズは以下のようになっております。
キングベッド: 約180cm x 203cm
クイーンベッド:約150cm x 203cm
ダブルベッド:約133cm x 203cm
ツインベッド:約95cm x 203cm
9フィート(約274cm)以下のサーフボードはお部屋に持ち込みが可能です。それ以上の大きさのボードは、ベルデスクでお預かりします。
駐車場内に駐輪スペースをご用意しています。鍵はご自分でご用意ください。
当ホテルのバスルームのシャワーは全て可動式となっております。
THANNブランドのバス・アメニティをご用意しています。詳細は各客室ページをご覧ください。
有料(1日$10)で貸し出しが可能です。チェックイン後にフロントデスクにお申し付けください。先着順になります。
無料で貸し出しが可能です。チェックイン後にフロントデスクにお申し付けください。先着順になります。
ケアロヒラニ・タワーは各階エレベーター前のドア外側に、パオアカラニ・タワーは4階と5階以上の奇数階の廊下右側にございます。
ハワイの電圧は110/120V、そしてプラグの形状は日本と同じタイプAなため、日本からお持込みいただいた一般的なノートパソコン、携帯電話、カメラのACアダプターに変圧器は必要ございません。お手持ちの充電器やACアダプターをご確認いただき、100~240Vと書いてあるものに関してはそのままご利用いただけます。海外対応ではないドライヤーやアイロン等の高熱になる製品には、変圧器が必要となります。ホテルでも、無料で変圧器の貸し出しをしておりますが先着順となります。チェックイン後にフロントデスクにお申し付けください。

 

プール、ビーチについて

最も深いところで8フィート(約244cm)となります。お子様もご利用いただけますが、ライフガードはおりませんので安全に気をつけてご利用ください。
はい、ご利用いただけます。
パオアカラニ・タワー3階のフィットネスセンター内、またはケアロヒラニ・タワー3階のプール横デスクにて貸し出ししています。タオルはビーチにもお持ちいただけます。
プライベートビーチはございませんが、ホテル向かいのクヒオ・ビーチをはじめ徒歩圏内に多数のビーチがございます。

 

施設・サービスについて

リゾート料金をお支払いの宿泊のお客様は、室内とロビー、公共エリアにてWiFi(高速インターネット)を無料でご利用いただけます。また、パオアカラニ・タワー1階のビジネスセンターでもインターネット(有料)がご利用可能です。
ケアロヒラニ・タワー3階にあり、ルームキーで24時間アクセスが可能です。洗濯機は1回$4、乾燥機は1回$3.75で、洗剤の販売もしています。両替はフロントデスクで承ります。 ※時間、料金などは予告なく変更となる場合がございます。
ケアロヒラニ・タワー2階に「ロイヤル・カイラ・スパ」がございます。詳細はこちら
パオアカラニ・タワー3階にワイキキのホテルで最大規模のフィットネスセンターがあり、24時間後利用いただけます。詳細はこちら
パオアカラニ・タワー1階にあり、24時間ご利用可能です。インターネット(10分$6.50~)、コピー(1枚$0.75~)、ファックス(宿泊ゲストは米国内1日10ページまで無料)などがご利用いただけます。
※時間、料金などは予告なく変更となる場合がございます。
ホテルではご用意していませんので、別途レンタルサービスなどをご利用ください。
ホテル内に託児所はございません。ベビーシッターの手配については、コンシェルジュにて承ります。
ホテル内は全館禁煙とさせていただいております。喫煙は、屋外の指定のスペース(ケアロヒラニ・タワー3階プアレイラニ・テラス横)をご利用ください。
徒歩圏内の姉妹ホテル、シェラトン・ワイキキ内のマノア・ウィングに医療クリニック「ドクターズ・オン・コール」がございます。地元に住む一般の方々及び観光客が診察を受けることができる年中無休の診療所です。診療時間は毎日7:00AM~11:00PM。この診療所ではレントゲン検査、血液検査をはじめ各種一般的な検査と治療ができる設備が整っております。日本の海外旅行傷害保険が適用でき、日本語を話すスタッフが常時待機しているため、安心して診察を受けることができます。無料の送迎もございます。電話番号:(808) 923-9966 (客室から外線9)

 

交通機関について

ホテルの専用送迎サービスはございませんので、タクシーやシャトルバスサービスなどをご利用ください。詳細はこちら
セルフパーキングは1時間$8または1日$45、バレーパーキングは1日$50です。ご宿泊により1日単位でのセルフパーキングご利用の際はフロントデスクでの手続きが必要となります。レストランをご利用の場合には駐車券をバリデートしていただくことで駐車料金が無料となります(時間は3~4時間、レストランにより異なります)。宴会場・イベントでのご利用は駐車券のバリデートでセルフパーキング$10、バレーパーキング$15となります。駐車券を紛失された場合は$50の手数料がかかります。以上の駐車料金はすべて税別となっております。駐車場の入り口およびバレーパーキングの車寄せは、Kuhio Ave.もしくはAla Wai Blvd.からOhua Ave.へと入り、左手にございます。
バオアカラニ・タワー1階にニッポンレンタカーが、ケアロヒラニ・タワー1階にハーツ・レンタカーがございます。

QUESTIONS?

日本語対応スタッフ

 

ロビーのフロントデスク横にはアジアパシフィック・サービスデスクがあり、毎日7:30AM~7:00PMの間、日本語対応スタッフがご質問やご相談を承ります。

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